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物业费涨价投票 业主质疑“被代表”

海力网 来源:海力网 2015-02-09 07:11:20

 

 

    2015年初,甘井子区顺达温泉花园闹出了一场风波,起因是业主质疑物业费和停车费涨价投票造假。小区物管服务、收费涉及到业主的切身利益,在大连,因质疑投票结果公正所引发的分歧和矛盾,已并非是个案。“明明很多人不同意物业费涨价,可投票怎么就通过了呢?”昨日,沙河口区春柳某小区业主说出了心里的疑问。那么,就小区公共管理问题,业主都在投哪些票?哪些投票容易产生纠纷,投票由谁来监管?怎样才能在公正投票前提下,让业主和物业“双赢”?

案例
涨完物业费业主不知有过投票

业主
我们为什么都不知道?
    沙河口区春柳某一建设于上世纪90年代的小区,物业费价格为每月每平方米0.3元。小区业主姜先生说,2013年春天,小区里组织了一次针对物业费涨价的投票,物业要把收费价格涨到每月每平方米0.5元。姜先生说,由于部分业主对物业提供的服务不满,因而反对此次涨价。
    去年8月,姜先生突然获悉,物业费涨价的事情已经获批,并在价格主管部门备案。姜先生说,他后来才知道,原来早在去年4月,物业、业委会等再次组织了针对物业费涨价一事的投票。投票的结果是,“征得了多数业主的同意。 ”姜先生说,他先后咨询了多名业主,多数业主声称对涨价投票的事情不知情。

物业
长时间调查致业主误会
    事后,姜先生等业主找到业委会和物业欲查看选票时,却遭到了拒绝。此举更是引发了部分业主的不满:“如果涨价投票没问题,为啥不让业主验票呢?作为小区业主,也有对投票的监督权和知情权。 ”
    对此,小区物业经理回应称,小区物业费涨价投票的程序是合法的,不存在暗箱操作的问题。经理说,小区物业费涨价投票采取了入户征求意见的形式,可由于居民不经常在家,为了保证被调查业主的样本数量,调查持续了较长时间,部分业主因此产生了误会,以为是搞了两次调查。所以,也就不存在第一次遇阻、第二次“偷偷摸摸”搞投票的行为。

业委会
验票需要主管部门在场
    小区业委会主任告诉记者,在各方监督下,投票结果显示支持物业费涨价的业主占大多数。之所以不让一些业主验票,是因为验票也要走一个程序,“业主当然可以监督业委会的工作,提出验票的请求也是可以理解的,但要走个程序,起码得有区级物业主管部门在场才行。 ”但这些解释未能打消部分业主的疑虑,有业主把事情通过民意网反映给了沙河口国土资源分局。分局答复称:“政府主管部门在了解情况。有关物业费涨价的问题,调整物业费是由业主委员会组织征求业主意见,经半数以上业主同意可以进行调整,有不同意见是正常的。 ”
    记者采访甘井子国土资源分局物业办时,工作人员表示,物业办只负责审核票据,对投票的流程不进行监管。事实上,出现此类纠纷,只需要验票就可以揭开真相了,但业主验票的请求往往得不到满足,而此举又加重了业主对投票结果的不信任感。

[编辑:吴晓梅]