九旬老汉坐错车 公交人接力救助
晨报讯(半岛晨报、39度视频记者肖崟崟) 日前,年过九旬的张大爷与老伴在公交站等待505路公交车回家。然而,老伴坐在花坛旁休息时,张大爷却误上了525路公交车。
公交车到达南石道街时,张大爷才意识到自己上错了车。细心的驾驶员田真发现了张大爷的异样,主动询问情况。张大爷支支吾吾,无法准确回答。田师傅注意到他胸前佩戴的联系方式牌,便委托身旁的一位热心女士拨打上面的电话,联系上了张大爷的二女儿张女士。张女士叮嘱父亲在武昌街站下车,然后等待家人来接。
张大爷乘坐525路公交车到达终点天源山庄后,准备在回程下车。当车行驶到石葵路时,车载通讯机发来指令,“谁车上有走失老人,请速与指挥中心联系”。原来张女士不放心,想亲自去接父亲,但由于家住机场,需要一段时间,就拨打公交热线委托公交人员先照顾好父亲。公交公司迅速安排了两名下班的工作人员侯明君和韩辉前往终点站香榭里广场协助。当田师傅驾驶的公交车驶入该站时,13路调度员侯明君立即上前将张大爷扶下车,并将其安置在调度室内,不断安抚他的情绪,与他聊天解闷。
不久,张女士赶到了调度室。看到父亲安然无恙,张女士表达了由衷的感谢。“公交人员办事认真、说话亲切,就像一家人一样。真的很感谢今天帮助我们的热心人!”张女士说。