本期主人公
央企职员宋起龙
“我爱大连,能为家乡出份力,感到很光荣,希望每一位游客都能感受到大连的魅力与热情。”
——宋起龙
7月29日晚上7点半,天气湿热。在中山区地铁东港站B出口,有一名身着红马甲,戴着红袖标的志愿者,站在地铁站门口,面带微笑,露着“兔牙”用一口庄河普通话,热情地为出站游客指路。“去威尼斯水城,沿右手边红绿灯路口往里走;现在太晚了,港东五街看不见大船了……”这名志愿者叫宋起龙,他利用休息时间来到地铁口,为来连游客义务提供指路咨询。
发现 “兔牙”小哥化身东港活地图
近期,在中山区地铁东港站B出口,一名身着红马甲,戴着红袖标的志愿者,在社交媒体上引来大量网友关注。
视频中,在地铁东港站B出站口涌出大量乘客,有的乘客拿着手机,看着导航,却止步不前;有的乘客东张西望,不知去往何处……“你好,我是志愿者,去哪里可以问我。”这时,一名身着红马甲,戴着红袖标的志愿者,主动上前,询问每一位驻足的游客要去往哪个景点,并详细地指出路线、时间、距离……“谢谢,大连人真热情。”得到指点的游客,露出笑容并回以真诚地感谢。
这名志愿者网名为“兔牙哥哥”,在每趟地铁列车未到站的四五分钟时间里,他会在社交媒体平台,通过直播的方式给网友们解答有关交通、停车、景区开放时间的疑问,这名志愿者专业的回答以及热情的态度感动了万千网友。有网友评论称,“谢谢你宣传大连,简直就是东港活地图,给你点赞!”还有网友表示,“每一天都在为游客服务,做文明的好导游,你让我们大连人感到骄傲!”在众多对“兔牙哥哥”的赞扬声中,也有外地网友表示,“我一定来大连,不只为了大连美景,更想见见你!”
现场 一晚为上百名游客指路
7月29日晚上7点半,记者在地铁东港站B出站口见到了这名“兔牙哥哥”。“兔牙哥哥”名叫宋起龙,今年39岁,是一名央企职员,他利用下班和休息时间,每天晚上的7点到9点,都会出现在地铁东港站B出站口,为来连游客提供指路服务,目前已连续志愿服务15天。
“我发现好多对路况不熟的游客会从地铁B口出站,出站后再去景点容易绕远或者走空,为了让游客少走冤枉路,所以想到在这里给大家指路。”当记者询问宋起龙为何萌生出义务指路的想法时,他表示,看到港东五街受到大家喜爱,他也想尽一份自己的力量。宋起龙主动向街道申请了志愿者马甲,又自己购买了志愿者的袖标,做起了“指路人”。“家里来‘且’了,朋友们。”宋起龙面带微笑,露着“兔牙”用一口庄河普通话对着手机说道,随即转身立马投入到志愿服务中。7月29日晚7点54分,随着一班地铁列车的抵达,大量乘客涌出。“你好,我是志愿者,去哪里可以问我。”宋起龙主动向游客表明身份。“去港东五街看大船是在这里下吗?”有游客问道。“是在这里,但是太晚了,没有船了。建议您白天的时间来,现在您可以去威尼斯水城,沿右手边红绿灯路口往里走就可以。”宋起龙热情地回应道。
记者看到,在近1个小时的时间内,宋起龙引导了近二十名游客。每一名得到指点的游客的脸上,都打消疑惑露出了笑容。宋起龙表示,今天的游客数量较少,最多时,一晚有上百名游客问路。目前,他已为上千名游客提供咨询。
暖心
将助人为乐融入生活
“有时下班后,来不及陪女儿吃饭,就要赶过来,但我想给女儿做一个榜样。”宋起龙告诉记者,他有一个6岁的女儿,家人得知他的想法后,都很支持。关于还会做多久,宋起龙表示只要身体条件允许,在大连旅游旺季,在东港站B出口就会有他的身影。“我想整个牌子挂在身前,这样子游客看着会更显眼。”宋起龙说,为了给游客提供更好的服务,他又想出了不少新点子。
记者了解到,宋起龙是一名党员,他已经将助人为乐融入了自己的生活。平时在地铁站看到有女性或者老人拖着沉重行李箱上楼梯,他都会帮一把。“我爱大连,能为家乡出份力,我感到很光荣,希望每一位游客都能感受到大连的魅力与热情。”宋起龙说,他在不断地补充大连旅游知识,只为提供更专业的志愿服务。他用自己的实际行动,向来往东港的游客传递属于大连的城市温度。
半岛晨报、39度视频记者刘宣州禾