儿童运动馆闭店 超百名消费者预付款未退

        市民王女士在卓跃儿童运动馆给孩子报了课，去年年底，她在找老师约课时，竟意外得知运动馆因负责人失联而闭店了。此时，王女士尚有上万元的预付课程费用未使用，与她有相同遭遇的还有超百名会员家长。日前，记者接到相关反映后前往现场查看，发现运动馆内部已清空。记者调查后了解到，目前已有部分家长与其他教育机构接洽转课事宜。
        事件   约课时被告知闭店
        2024年底，市民王女士与位于沙河口区西安路一家商场内的卓跃儿童运动馆签订合同，以单次60元的价格购买了190课时，共支付11400元。因此前还有尚未上完的课时，且王女士工作较忙无暇带孩子上课，截至2025年年底，课程包内还剩余184课时。去年12月25日，王女士联系运动馆老师约课，没想到竟被告知运动馆关门了。“对方表示运动馆员工和商场都联系不上经营者了，而且员工还被拖欠薪资，所以只能闭店。对方还发给我一个二维码，说是会员家长自发组织的维权群。”王女士说。
        王女士表示，目前维权群有两个，涉事的会员家长加起来超过百人，群里的统计数据显示，大家尚未上完的课时从数个到上百个不等。“如果不是当时碰巧约课，也许运动馆闭店很久我都不知道。经营者闭店前不通知消费者协商退费方案，还搞失联，这怎么能行呢？”目前，王女士已准备走法律途径维权。
        探访   运动馆门上连贴三张“整改通知”
        1月12日上午，记者来到卓跃儿童运动馆，发现馆内家具、器材设施已被基本清空。而拉门上贴着三张来自商场的限期整改通知书，通知书中表示，卓跃儿童运动馆分别于2025年12月24日、25日、26日未按照租赁合同相关约定按时开业，存在合同违约，要求运动馆开业。而在另一侧的玻璃上，记者还看到一张商场的告知函，落款日期为2025年12月26日。告知函中表示，卓跃儿童运动馆已连续3日未营业，且商场无法与运动馆取得联系，要求运动馆立即与商场联系说明原因，并恢复营业。告知函中同时提醒运动馆的会员家长，该运动馆存在经营风险。
        记者通过企业信息查询平台查询后发现，卓跃儿童运动馆所属的大连爱宝贝体育科技有限公司成立于2023年3月8日，目前登记状态为存续。记者多次拨打平台中显示的企业联系电话，无人接听。
        调查   一家培训中心表示可接洽转课事宜
        在运动馆门口，记者注意到还贴着一家培训中心的接纳告知函，文中表示愿意接纳在卓跃儿童运动馆有剩余课时的孩子转入该机构继续上课，每节课时补交20元费用。此外，此次转课完全秉持自愿原则，无任何捆绑消费或强制续费要求。
        那么，这家培训机构是否与卓跃儿童运动馆存在关联？是否有家长已经接受转课方案了呢？记者拨打了告知函下方留存的联系人电话。该培训中心的工作人员表示，与卓跃儿童运动馆无任何关联，培训中心也没有收到来自运动馆的任何费用。“是这家运动馆的员工与我们培训中心有联系，希望能解决孩子没课上的难题，我们是本着为孩子和家长排忧解难的心态来做这件事。其实接纳这些孩子转课连扩展生源都算不上，因为培训中心距离运动馆很远，这些孩子上完剩余课时想必不会续费。”工作人员表示，此项转课安排于1月末截止，逾期不再受理。已有部分家长联系该培训中心，接洽转课事宜。
        半岛晨报、39度视频记者毕崇来文/图