取消自助语音直达人工服务

        晨报讯（半岛晨报、39度视频记者陆瑶）4月25日，大连市住房公积金管理中心发布公告，对现有住房公积金服务热线接听方式进行调整，自2026年5月1日零时起正式实施。公告明确，本次热线接听方式调整的核心的是取消服务热线的自助语音功能。调整后，群众拨打服务热线接通后，将由人工坐席直接提供接线服务，工作人员将精准分析判断办事需求，为缴存单位和缴存人提供全面的政策解读与业务指导。
        中心温馨提示，广大缴存单位和缴存人若有住房公积金相关问题需要咨询，可直接拨打12329或12345热线联系人工客服。