我市开展“市民进燃气”开放日活动
晨报讯(半岛晨报、39度视频记者岳宇艳) 冬季用气安全已经进入关键阶段。10月29日,大连市住建局、西岗区住建局联合大连华润燃气有限公司开展“市民进燃气”开放日活动,邀请10余位市民代表走进企业,近距离了解天然气管网运行、入户安检、业务办理和安全用气等情况,从而提升安全用气意识和应急处置能力。
活动中,市民代表先后参观大连华润燃气服务中心、调度中心和呼叫中心。市民代表观摩热线接听、诉求登记、工单派单、处置回访的完整服务流程,直观感受燃气热线95777背后的一整套服务体系。